DRIFT

Vi tar hand om din hårdvara och mjukvara så att du kan fokusera på att ta hand om era kunder och affär.

Klicka här för mer information!

Låt oss börja samarbete! Fyll I vårt kontaktformulär så kommer vi konttakta dig snarast möjligast

VAD VI GÖR

Vi hanterar er hårdvara och mjukvara så att ni kan fokusera på era kunder och er affär

More

Servicedesk

365/24/7 Servicedesk med svensktalande, engelsktalande och polsktalande agenter med kompetens att agera 1-line, 2-line och 3-line

SIAM

vi hanterar multipla tjänsteleverantörer och integrerar dem för att möjliggöra en gemensam IT-leverans till er organisation

SOC

vi monitorerar, adresserade och hanterar säkerhetsincidenter på organisations och teknisk nivå

Molndrift

Vi hanterar applikationer och kunders hela miljöer i molnet på plattformar som Azure och AWS

Applikationsdrift

vi hanterar och driftar våra kunders affärskritiska applikationer

EUP

vi hjälper våra kunder med End-user-platforms med trjänster som rint, fil, o365 etc

Partnerskap och teknologier vi älskar!

Våra kunder berättar

Bufab

Problem

Bufab, en snabbväxande global supplychain-partner, behövde skalbar och icke-personberoende IT-support. Med 37 företag i 27 olika länder var behovet av ett ITSM-system för att hantera alla biljetter och problem från hela världen stort. De hade en specialbyggd share-point-lösning som inte var skalbar nog för att hantera den växande verksamheten och uppfylla de växande affärskraven. Dessutom, med en slimmad IT-organisation behövde företaget fokusera sin energi på större, digitala projekt för att skapa värde till organisationen.

Affärsresultat

Bufab valde Euvic som erbjöd en förpackad lösning: vi satte upp ett ny Servicedesk inom 3 månader från påskrivet avtal och införde dessutom ett nytt ITSM-system, freshservice, för att hantera alla inkommande tickets. I genomförandeprojektet ingick även att skapa klara SLA’s, så att användarna kunde sätta tydliga förväntningar på IT-organisationen. Bufab IT kunde äntligen fokusera sin energi på värdeskapande IT-projekt, samtidigt som användarna blev nöjdare tack vare tydliga SLA’er.

Blog


Posted on april 16th 2018 / Posted by Euvic Admin

5 points you should not overlook while outsourcing your service desk ff


Posted on maj 3rd 2018 / Posted by Euvic Admin

5 prerequisites for the success of digital transformation ff


Posted on september 11th 2018 / Posted by Andreas Södermark

6 key issues influencing software delivery performance ff

Våra kunder

Vi har genomfört 6000 projekt för kunder från hela världen. För att ge dig några exempel på de kunder vi har arbetat med under åren, se nedan:

Vi skulle gärna höra mer om dina utmaningar. Ge oss din kontaktinformation och vi hör av oss så snart som möjligt.

Gratis glass om vi inte har ringt dig tillbaka inom 24 timmar :)

Kontakta oss

SWEDEN
Kommendörsgatan 6,
114 48 Stockholm

+46 852211970 info@euvic.se

Vi skulle gärna höra mer om dina utmaningar. Ge oss din kontaktinformation och vi hör av oss så snart som möjligt.

Gratis glass om vi inte har ringt dig tillbaka inom 24 timmar :)